FAQs
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[ Datadog ] Datadog 수집을 위해 방화벽 Open 해야 할 IP를 알고 싶습니다.
Outbound Proxy Source Destination Port (TCP) Port (UDP) X Client Datadog (SaaS) 수집서버 443, 10516, 10250, 10255 123 O Client Proxy 443, ...
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[ Datadog ] Datadog 설정시 5000, 5001, 5002 Port 설정을 변경하고 싶습니다.
기본적으로 에이전트는 Linux에서 3개 port , Windows 및 OSX에서 4개 포트를 바인딩합니다. 위 port들이 datadog agent가 아닌 다른서비스에서 점유중이라면 agent log상에 관련 포트 에러가 발생하거나, windows의 경우 datadog Agent manager gui를 사...
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[ Datadog ] Agent 의 Log size 등을 조절하고 싶습니다.
■ Agent Log 파일 설정 Datadog Agent는 기본적으로 10MB 기준으로 로그 파일 Roll-Over(Split)를 진행합니다. 로그 사이즈가 10MB가 초과되면 agent.log.1이라는 파일로 바뀌며, 신규 로그를 쌓게 됩니다. disk 용량 때문에 로그 파일 사이즈 제한을 걸어야 할 경우,...
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[ Datadog ] Monitor 설정시 조건에 따라 서로 다른 채널로 알람을 발생 시키고 싶습니다.
Monitor 설정시 Notify Your Team 항목의 내용 부분에 조건부 변수를 이용시 각 조건별로 메세지 및 알람 전파 채널등을 서로 다르게 적용할 수 있습니다. 조건부 변수 다음과 같은 경우 텍스트가 표시됩니다. {{#is_alert}} 발생한 알람이 ALERT입니다. {{^is_al...
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콘솔(Console)에서 Web SSH 접속 후에 kubectl 명령어가 특정 오류 메시지를 출력하면서 동작하지 않아요
콘솔에서 Web SSH 접속 후에 예를 들어 다음과 같이 명령어를 수행하면 오류 메시지를 출력하고 동작하지 않을 때가 있습니다. $ kubectl get node error: the server doesn't have a resource type "node" 이는 보안을 위하...
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콘솔(Console) 계정의 비밀번호를 잊었는데 초기화하려면 어떻게 하나요?
콘솔에서는 비밀번호 찾기 기능을 이용하면 인증 메일에서 제공하는 링크를 이용하여 직접 비밀번호를 초기화할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 대부분의 클러스터는 사설 네트워크로 구축하고 있으며 해당 클러스터 내에서는 외부 메일 서비스를 이용할 수 없어 인증 메일을 보낼 수 없습니다. 이 때는 프로젝트 내에서 Clu...
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콘솔(Console)에서 비밀번호 찾기를 하면 인증 메일이 오지 않아요.
콘솔(Console) 에서는 비밀번호 찾기를 할 때 외부 메일 서비스를 이용하여 인증 메일을 보냅니다. 일반적으로 사설 네트워크로 구축하는 클러스터 내에서는 외부 메일 서비스를 이용할 수 없어 인증 메일을 보낼 수가 없어서 발생하는 문제입니다. 이 때는 프로젝트 내에서 Cluster Admin 역할을 가지고 있...
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로깅(Logging)과 모니터링(Monitoring) 서비스의 데이터 보관 기간은 얼마나 되나요?
로깅(Logging) 서비스는 기본적으로 10일의 데이터를 보관하고, 모니터링(Monitoring) 서비스는 20일의 데이터를 보관합니다. 보관 기간을 늘리고 싶다면 더 높은 용량의 스토리지를 사용해야 하므로 이에 대한 요청을 티켓으로 하면 협의의 과정을 거쳐서 지원이 가능합니다.
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[Cloud Z DB] MariaDB 암호화는 양방향/단방향 모두 지원을 하나요?
암호화 Plugin은 ZDB 제공 기능이 아닌 MariaDB의 자체 기능입니다. 양방향/단방향 알고리즘을 모두 지원하며, 컬럼/데이터 암호화의 경우 다음과 같은 Encryption Function들을 제공합니다. https://mariadb.com/kb/en/library/encryption-hashing-a...
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[Cloud Z DB] 제공하는 DB 종류 및 버전은 어떻게 되나요? (향후 로드맵 포함)
Cloud Z DB에서 현재 제공하고 있는 DB는 MariaDB, Redis 2가지입니다. 또한, MariaDB는 3가지(10.3.16 / 10.2.21 / 10.2.14) 버전을 지원하며, Redis는 4.0.9 버전을 지원하고 있습니다. 향후 PostgreSQL, RabbitMQ, MongoDB 등의 Dat...
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[Cloud Z DB] 서비스 신규 생성시 이전에 사용하던 IP 재사용이 가능한가요?
사용중인 서비스 IP를 네임스페이스가 변경되거나 신규 생성할 경우 IP를 재사용 할 수 있습니다. 재사용을 위해서는 서비스 삭제하기 전 서포트 포탈을 통해 티켓으로 요청하거나 아래 절차에 따라 설정하면 됩니다. 절차는 아래와 같습니다. NAME TYPE CLU...
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[Cloud Z DB] 백업은 어떻게 수행 되나요?
ZDB 백업은 ZDB App(Backup Agent)를 통하여 수행되고, 백업 파일은 Object Storage에 압축된 형태로 저장됩니다. ZDB 에서 서비스별로 제공하는 백업 방법 및 방식은 아래와 같습니다. 서비스 종류 백업 유형 실행 주기 비고 MariaDB 지금백업하기...
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[Support Portal] 티켓을 접수하려면 회원가입을 해야하나요?
Support Portal에서 티켓을 접수하여 전문가의 지원을 받으실 수 있습니다. 현재 회원에 한하여 티켓을 접수하실 수 있습니다. 회원가입 방법은 Support Portal 사용자 가이드 를 참고하시기 바랍니다. 해결책 (매뉴얼, 가이드)에 등록된 콘텐츠는 회원가입 및 로그인 하지 않아도 자유롭게 조회하실 수...
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[Support Portal] Support Portal에 접근하기 어려운 환경입니다. 티켓을 접수할 수 있는 다른 방법이 있나요?
Support Portal (Web/Mobile)에서 티켓을 접수하기 어려운 경우 zservice@sk.com 메일로 문의 사항을 보내주시면 Support Portal에 자동으로 티켓이 접수됩니다.
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[Support Portal] 경기도 클라우드 지원사업 신청을 위하여 상담 요청을 하고 싶습니다.
경기도 클라우드 지원 사업이 2024년 6월 30일부로 종료되어 더이상 신규 티켓을 받지 않고 있사오니 업무에 참고 부탁 드리겠습니다. Support Portal에 회원가입 하신 후 메인 화면의 '경기도 클라우드 지원사업 사전상담 접수' 버튼을 클릭하여 티켓을 접수하시면 됩니다. 티켓 접수 시 아...
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[Support Portal] 로그인 계정 (이메일)을 변경할 수 있나요?
Support Portal 회원가입 시 입력한 이메일 계정을 다른 계정으로 변경을 원하시는 경우 티켓으로 요청해주십시오. 서비스 레벨 : Ops Modernization > Request Management (Support Portal) 문의 내용 현재 사용 중인 메일 계정 변경하고자 하...
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[Slack-Enterprise Grid] 워크스페이스 로그인이 안되요
Enterprise Gird 환경으로 마이그레이션 후 SK C&C Digital Service Workspace의 URL이 변경되었습니다. Slack으로부터 새로운 워크스페이스로의 로그인에 대한 안내 메일이 발송됩니다. 해당 메일을 확인하셔서 변경된 URL로 접속하실 수 있습니다. 메일을 확인하지 못하셨...
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[Slack-Enterprise Grid] 기존의 로그인 아이디와 비밀번호로 로그인이 되지 않습니다.
SK C&C 구성원은 OKTA 인증을 해주셔야 합니다. 로그인 계정 정보는 VDI 로그인 시 사용하시는 것과 동일합니다. ID : 사번 비밀번호 : VDI 비밀번호 그 외 협력사, 고객사, 외부 담당자분들은 기존 로그인 정보를 그대로 사용하시면 됩니다. 만일 비밀번호가 기억나지 않는 경우 ...
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[Slack] SK C&C Digital Service Workspace에 어떻게 가입하나요?
Support portal 에서 티켓에 아래 내용을 작성하여 제출하면 담당자가 확인 후 가입하실 수 있는 초대 메일을 보내드립니다. 서비스 레벨1: Ops Modernization, 서비스 레벨 2: Cowork & Notification 선택한 후 아래 내용을 포함하여 티켓을 제출합니다. 이...
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[Slack] 채널에 다른 구성원은 어떻게 초대하나요?
아래의 순서에 따라 채널에 다른 구성원을 초대할 수 있습니다. 채팅 창 우측 상단에 있는 프로필 사진 클러스터를 클릭합니다. Add people 을 클릭합니다. Add to [Channel](기본)을 선택한 뒤 Continue를 클릭합니다. 초대하려는 구성원을 검색하고 추가합니다. 작업을 완료하면 Add...
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CloudZMON
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[Cloud Z Mon] 특정 Process를 monitoring 하려면 어떻게 해야하나요?
Telegraf의 Plugin을 이용하면 특정 Process를 monitoring 할 수 있습니다. 1. Telegraf의 설정파일내의 procstat을 수정합니다. # # Monitor process cpu and memory usage [[inputs.procstat]] # ## PID file...
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[Cloud Z Mon] Private network 내 ping check 는 어떻게 할 수 있나요?
telegraf 의 경우 환경 설정 파일 내에 plugin 의 선언을 통해 metric 수집이 이뤄지는 방식입니다. (참고. telegraf input plugins) 그 중 ping 명령을 통한 ping check 를 하는 방법은 다음과 같이 설정하면 됩니다. input plugin 중 ping 을 선...
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[Cloud Z Mon] Private network 내 URL healthcheck 는 어떻게 할 수 있나요?
telegraf 의 경우 환경 설정 파일 내에 plugin 의 선언을 통해 metric 수집이 이뤄지는 방식입니다. (참고. telegraf input plugins) 그 중 http(s) 를 통한 URL healthcheck 를 하는 방법은 다음과 같이 설정하면 됩니다. input plugin 중 ht...
